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相談する上での準備

いきなりの電話で、現場の状況を説明されても、正確に理解するのは困難です。
事実かどうか分からない。状況を十分把握できない場合は、
話を途中で切らせてもらいます。

間違った理解で答え、話がおかしな方向に進んでもいけません。

先日も、現場監督から相談がありました。
資料送付を指示したところ、送られてきたものは、情報が少なすぎ。
追加指示したところ、それ以降、何も送られてきません。

私は国土交通省などに質疑を出すことが多いです。その場合、
内容を1回で理解してもらえるように、資料をきちんとそろえます。

相手に回答を求める場合、内容を正確に把握できるよう、
手間を惜しまないことが大事です。

 

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